25-05-2010 ZAPYTANIE OFERTOWE dotyczące szkoleń z rozpoznawania fałszywych znaków pieniężnych

Szkolenie dotyczące rozpoznawania fałszywych znaków pieniężnych

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego
Warszawa, 25.05.2010 r.

 

ZAPYTANIE OFERTOWE
dotyczące szkoleń z rozpoznawania fałszywych znaków pieniężnych

 
Szanowni Państwo,

Nasza firma jest w trakcie realizacji projektu szkoleniowego dofinansowywanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego (PO KL 2.1.1), pn.

„Ogólnopolski projekt rozwoju wiedzy i umiejętności pracowników firmy Real – szkolenia ogólne”.

W związku z powyższym, poszukujemy firmy szkoleniowej, która byłaby zainteresowana przeprowadzeniem szkoleń z zakresu rozpoznawania fałszywych znaków pieniężnych.


Opis przedmiotu zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest przygotowanie i przeprowadzenie 20 szkoleń stacjonarnych z rozpoznawania fałszywych znaków pieniężnych, spełniających następujące warunki:

Tematyka szkoleń obejmuje m.in. rozpoznawanie fałszywych banknotów i bilonu złotówek i euro, reagowanie w sytuacji rozpoznania fałszywych pieniędzy, rozmowa z klientem płacącym takimi pieniędzmi, z uwzględnieniem specyfiki pracy na stanowiskach kasowych w hipermarketach. Szkolenie kończy się przyznaniem certyfikatu kasjera walutowo-złotowego.

Uczestnikami szkoleń będą kasjerzy i pracownicy nadzoru kasowego marketów REAL. Grupa szkoleniowa będzie liczyć średnio 16 osób.

Czas trwania: szkolenia będą 1-dniowe; przez 1 dzień rozumiemy od 6 do 8 godzin (oczekujemy sugestii od oferenta), przy czym (zgodnie z wytycznymi PARP) na 1 godzinę będzie przypadać 45 min zajęć i 15 min przerwy.

Miejsce i termin: szkolenia odbędą się w kilku miastach na terenie Polski, w różnych województwach, w okresie czerwiec 2010 – wrzesień 2011.


Wykonawca opracuje materiały szkoleniowe dla uczestników w formie podręcznika
lub inne proponowanej przez Wykonawcę, a zaakceptowanej przez firmę REAL, i przekaże firmie REAL wersję elektroniczną do druku, z prawem do nieograniczonego powielania i wprowadzania zmian – w trakcie współpracy i po jej zakończeniu.

Wykonawca opracuje testy kompetencyjne w celu zbadania poziomu kompetencji uczestników przed (pre-test) i po szkoleniu (post-test), a tym samym oceny bezpośrednich efektów szkolenia.

Po każdym szkoleniu trener przekaże firmie REAL w formie pisemnej krótką opinię nt. grupy uczestników, w szczególności zauważonych problemów i kwestii wartych poruszenia.

Poza przeprowadzeniem szkolenia, do obowiązków Wykonawcy należeć będzie:

odbiór wydrukowanych materiałów i dokumentów szkoleniowych, plakatów i roll-upu
z siedziby firmy REAL (Al. Krakowska 61, Warszawa);

wywieszenie plakatów i rozłożenie roll-upu w sali szkoleniowej;

przekazanie uczestnikom do wypełnienia i podpisu dokumentacji przygotowanej przez firmę REAL (np. deklaracji uczestnictwa, testów, ankiet), pouczenie uczestników o sposobie jej wypełnienia, a następnie zebranie i przekazanie do siedziby firmy REAL;

wypełnienie dokumentacji typu dziennik zajęć, karta pracy itp. i przekazanie do siedziby firmy REAL.

 

Dodatkowe warunki

Zamawiającym i jednocześnie płatnikiem, z którym podpisana będzie umowa i wystawiona faktura VAT, jest Stowarzyszenie Naukowo-Techniczne Inżynierów i Techników Przemysłu Spożywczego (ul. Czackiego 3/5, 00-043 Warszawa, NIP 526-030-01-21). Podmiot ten jest liderem i koordynatorem finansowym projektu. Firma REAL jest partnerem w projekcie.

Koszty podróży, wyżywienia i ewentualnego zakwaterowania trenera pokrywa Wykonawca.

Po zakończeniu współpracy z Wykonawcą, a także w razie jej rozwiązania przed zakończeniem wszystkich szkoleń, programy, materiały szkoleniowe i testy kompetencyjne wytworzone w ramach współpracy pozostają własnością firmy REAL, która zachowa prawo do ich używania na własne potrzeby.

 

Kryteria wyboru ofert

Wybór firmy odbędzie się na zasadzie konkursu ofert, z uwzględnieniem następujących kryteriów:

• proponowany program szkolenia,
• proponowana metodyka szkolenia (sposób przekazu i utrwalania wiedzy, skuteczność, prostota przekazu),
• atrakcyjność szkolenia (estetyka, grafika w materiałach szkoleniowych, ćwiczenia itp.),
• dostosowanie do specyfiki firmy REAL (branża handlowa, duży przepływ klientów, w tym tzw. klientów trudnych, intensywna i stresująca praca na stanowisku kasowym w hipermarkecie),
• zgodność z niniejszym zamówieniem,
• doświadczenie i wiedza Wykonawcy w zakresie szkoleń z rozpoznawania fałszywych znaków pieniężnych, referencje,
• doświadczenie i kwalifikacje trenerów delegowanych przez Wykonawcę do projektu,
• doświadczenie Wykonawcy w pracy z branżą handlową, referencje,
• doświadczenie Wykonawcy w projektach dofinansowanych przez EFS,
• cena usługi, uwzględniająca warunki zawarte w niniejszym zapytaniu ofertowym.

 


Składanie ofert

Jeśli są Państwo zainteresowani, prosimy o przesłanie oferty zawierającej:

• proponowaną przez Państwa koncepcję przeprowadzenia szkolenia,
• program szkolenia, szczegółowy w miarę możliwości na tym etapie postępowania,
• sylwetki trenerów planowanych do pracy przy projekcie,
• opis doświadczenia firmy,
• proponowaną cenę szkoleń
• oraz wszelkie informacje, które uznacie państwo za istotne w podejmowaniu decyzji o wyborze firmy realizującej zamawiane szkolenia.

Oferty można przesyłać do dnia 18.06.2010 r. na adres: cabajewski@real.pl

W przypadku zaistnienia dodatkowych pytań i wątpliwości związanych z realizacją projektu
i przygotowaniem oferty, prosimy o kontakt:

Sławomir Cabajewski, e-mail: cabajewski@real.pl, tel.: 022/ 5000 272